Повернення товару

Ми дбаємо про комфорт наших клієнтів, тому ви можете оформити повернення або обмін товару відповідно до чинного законодавства України.

Повернення або обмін товару можливий протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення.

Умови повернення товару

До повернення приймається товар, який:

• не був у використанні;
• зберіг первинний товарний вигляд;
• має всі ярлики, пломби та цінники;
• не має слідів носіння або пошкоджень;
• для взуття — підошва повинна бути чистою та без пошкоджень, а сама пара без заломів;
• супроводжується документом, що підтверджує покупку.

У разі недотримання вищевказаних умов магазин залишає за собою право відмовити у поверненні або обміні товару.

Повернення коштів

Якщо замовлення було оплачено онлайн на сайті, повернення коштів здійснюється на банківську картку, з якої була проведена оплата.

Термін зарахування коштів залежить від банку отримувача та, згідно з чинним законодавством України, може становити від 1 до 7 банківських днів.

Доставка повернення

Відправлення товару для повернення здійснюється службою доставки за рахунок покупця, якщо інше не погоджено з менеджером магазину.

Перед оформленням повернення рекомендуємо зв’язатися з нашим менеджером для уточнення деталей та отримання інструкції щодо відправлення товару.